紹介者のココがおすすめ！

本書では、人間の認知行動の95％が無意識のうちに行われていると解説しており、マーケティング担当者にとって「お客様の心を動かす」ことの非現実性を説いています。

さらに、コミュニケーションの8割が非言語で行われているという話も紹介されており、SNSなどで言葉を使ってメッセージを伝えることが仕事の私にとって、手に汗握る興味深い内容でした。

一方で、ニューロンの仕組みを理解し、メタファーを介して心や脳に語り掛ける方法など、脳科学の観点から人の心を動かす方法も提示しています。

タイタニックの話を例に、マーケティング戦略では変化する「見えない」人の心を考えることが重要だと語られています。

この本は量が多く、読みやすいものではありませんが、共感と衝撃の連続だったことを覚えています。