紹介者のココがおすすめ！

 本書を初めて読んだ25歳の時に「プロフェッショナルとはこういうことか！」と感激し、「一流のサービスを20代のうちにたくさん体験しよう」と決め、収入が多くない中でも無理して香港のリッツカールトンに泊まりに行きました。

それ以外にもさまざまなサービスやモノにお金と時間を費やしましたが、徐々に点が線になっていき、複利のように効いてきています。

一流のサービスには一流たる所以がありますし、一流のサービスを経験すると自分自身もふさわしい人間になろうと努力するようになります。

私自身、個人としても会社としても「人」を大切にしていますが、リッツ・カールトンからの学びは大きいと感じています。

ビジネスパーソンとして、さまざまな人と関わる方は読んでおいて損はありません。